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馬來西亞醫護人員長期抗疫倦怠，衛生部提供援助及輔導
馬來西亞華人網 • 2021-06-28 00:41 • 馬來西亞 • 閱讀1706
馬來西亞醫護人員長期抗疫倦怠，衛生部提供援助及輔導
衛生部總監丹斯里諾希山指出，衛生部透過心理健康和社會服務（MHPSS）團隊，將持續和各個機構及部門合作，解決前線醫護人員的倦怠問題，以及採取適當的措施，預防此現象持續發生。
諾希山今日在發出文告說，在疫情肆虐我國期間，尤其是在我國落實行動管制令（MCO）期間，人民的情緒和精神健康受到了很大的影響。
“大馬所有的社會階層都感受到了這樣的壓力。其中，有關精神健康的問題包括擔憂、煩惱、傷心、憂鬱以及對延續生活失去希望。”
“自2020年3月25日開始，援助熱線發現許多來電者需要情緒支持和輔導服務。”
他指出，對於前線人員來說，大部分的前線人員都出現壓力過度的症狀或倦怠。當他們必須在很長的一段時間內100%投入工作的時候，就會發生這種情況。
“這樣的狀況導致他們身心疲憊，而這可影響前線人員在提供社會服務時的專注力和生產力。”
他指出，新冠肺炎低風險隔離和治療中心（PKRC）如沙登農業博覽館低風險隔離及治療中心（MAEPS）會有心理健康和心理社會服務團隊，以提供員工和病人輔導和心理社會介入服務。
他說，前線人員受促採取自我照護舉措，一切倦怠的情況發生，例如團隊性地工作以減輕負擔、經常自我評估以鑑定倦怠的早期症狀、與家人和同儕建立良好關係等。
諾希山在文告中也引述羅斯蘭NSet.al. 在2021年對893名醫護人員進行的研究，研究內容是關於“在新冠疫情期間，導致大馬前線醫護人員倦怠的因素及其盛行率。”
研究結果顯示：
1. 關於個人的倦怠是53.8%，藥劑官員和縣醫護人員的百分比為最高。
2. 關於工作倦怠的盛行率是39.1%，環境衛生官員助理（PPKP）和實驗室工作人員創下最高的百分比。
3. 關於病人的倦怠是17.4%，涉及護理人員和私人醫院醫護人員。
4. 大多數的前線人員認為，在工作地點沒獲得足夠的心理社會支持。
他透露，衛生部採取多項舉措，以解決過度壓力的症狀，尤其是解決前線醫護人員和前線人員在疫情期間所面多的壓力：
1.定期對他們做心理檢查，以鑑定那些有壓力、煩惱和憂鬱早期症狀的人員。
2.給予那些面對問題的人員心理急救（FDA），並且根據需求，安排他們與輔導師會面。
3.此外，提供那些被調動的前線醫護人員及來自其他機構的志願者“部署前序”。這能讓他們在開始工作前做好心理準備。
4. 工作人員在結束工作後，將收到心理健康警示卡，以監督自身的心理健康狀況。
5.為了確保發生倦怠的情況，涉及參與管理新冠疫情的醫護人員，在獲得衛生局長同意後，可以“無紀錄請假”。
6. 相關人員在結束工作後，將接受詳細詢問。
7. 養成輪換崗位的概念。
8. 新冠肺炎低風險隔離和治療中心（PKRC）如沙登農業博覽館低風險隔離及治療中心（MAEPS）會有心理健康和心理社會服務團隊，以提供員工和病人輔導和心理社會介入服務
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